Polityka prywatności

1– Zakres dokumentu
Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych w serwisie Astrevia. Dokument ma charakter informacyjny i został opracowany z zachowaniem pełnej przejrzystości. Obejmuje dane przekazywane przez formularz kontaktowy oraz dane techniczne generowane automatycznie. Celem jest zapewnienie bezpieczeństwa użytkownikom oraz zrozumienia, jakie dane są przetwarzane i dlaczego. Całość opiera się na zasadach rzetelności, odpowiedzialności i minimalizacji informacji.

2– Administrator danych
Administratorem danych jest właściciel serwisu Astrevia z siedzibą w Polsce. Odpowiada on za zgodne z prawem przetwarzanie informacji i wdrożenie środków technicznych chroniących dane. Administrator działa zgodnie z zasadą ograniczenia celu oraz proporcjonalności. Wszystkie operacje na danych są dokumentowane i kontrolowane. Wszelkie działania odbywają się w sposób zgodny z obowiązującymi przepisami krajowymi i unijnymi.

3– Zakres gromadzonych danych
W serwisie gromadzone są dane przekazywane dobrowolnie przez użytkownika — imię, adres e-mail oraz treść wiadomości. Dodatkowo system może zapisywać informacje techniczne, takie jak adres IP, typ przeglądarki lub czas odwiedzin. Dane te służą wyłącznie do obsługi zapytań i poprawy funkcjonowania strony. Nie są one wykorzystywane w celach komercyjnych ani reklamowych. Przetwarzanie ma charakter niezbędny i ograniczony.

4– Cele przetwarzania danych
Dane są przetwarzane w celu umożliwienia kontaktu z użytkownikiem, odpowiedzi na wiadomości oraz zapewnienia prawidłowego działania serwisu. Mogą być także wykorzystywane do wewnętrznej analizy ruchu i bezpieczeństwa strony. Nie służą do profilowania ani tworzenia baz marketingowych. Każdy cel przetwarzania jest jasno określony w chwili zbierania danych. Użytkownik zawsze ma pełną wiedzę o tym, w jakim celu jego dane są używane.

5– Okres przechowywania danych
Dane osobowe są przechowywane wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane. Po zakończeniu obsługi zapytania dane są usuwane lub anonimizowane. Systematycznie usuwamy informacje nieaktualne, aby zachować porządek i bezpieczeństwo. Okres przechowywania może różnić się w zależności od rodzaju kontaktu. Administrator stosuje zasadę ograniczenia czasu przetwarzania.

6– Dostęp do danych i zabezpieczenia
Dostęp do danych mają wyłącznie osoby upoważnione i zobowiązane do zachowania poufności. Stosowane są środki techniczne i organizacyjne chroniące dane przed utratą, nieuprawnionym dostępem lub zmianą. Systemy bezpieczeństwa są regularnie testowane i aktualizowane. Przechowywanie danych odbywa się na zabezpieczonych serwerach. Cały proces przetwarzania jest zgodny z najlepszymi praktykami branżowymi.

7– Prawa użytkownika
Każdy użytkownik ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawienia, usunięcia oraz ograniczenia przetwarzania. Może również żądać informacji o zakresie i celu przetwarzania. Wnioski są rozpatrywane indywidualnie i niezwłocznie. Administrator zapewnia pełną transparentność w tym procesie. Realizacja praw użytkownika jest wolna od opłat i nie wymaga dodatkowych formalności.

8– Kontakt w sprawach danych
Wszelkie pytania dotyczące ochrony danych można kierować na adres e-mail podany w sekcji kontaktowej. Odpowiedzi udzielane są w dni robocze w porządku wpływu wiadomości. Administrator udziela wyczerpujących informacji w sposób zrozumiały i uprzejmy. Dane z korespondencji nie są publikowane ani przekazywane podmiotom trzecim.

Adres: Na Stoku 10D, 31-702 Kraków, Polska
Telefon: +48 535 797 555
E-mail: info@astrevia.pl